Responderemos en menos de 24 horas laborables con un presupuesto completo.
¿Cuánto cuesta una figura personalizada?
El precio varía según:
Tamaño: desde 10€ (pequeño) hasta 200€+ (XL)
Complejidad: detalles, accesorios, texturas
Acabados: pintura básica vs. premium
Orientativo: Una figura mediana (15cm) con acabado estándar cuesta entre 45-75€.
¿Puedo hacer cambios después de aprobar el boceto?
Antes de aprobar el boceto: Incluimos 2 rondas de modificaciones gratuitas. Después de aprobar: No es posible hacer cambios en el diseño, ya que el proceso de producción habrá comenzado.
Por eso es importante revisar bien el boceto 3D antes de dar tu OK definitivo.
¿Hacéis piezas del catálogo o solo personalizadas?
Hacemos ambas:
Catálogo: Diseños predefinidos listos para producir (3-5 días)
Personalizadas: Diseñamos desde cero según tu idea (10-30 días)
Sí, enviamos a toda Europa. Para destinos fuera de Europa, contáctanos para un presupuesto personalizado de envío.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, todos los envíos incluyen número de seguimiento. Te lo enviamos por email cuando despachemos tu pedido y podrás consultar el estado en tiempo real.
Pagos y Facturación
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
Transferencia bancaria
PayPal
Bizum (para pedidos en España)
¿Tengo que pagar todo por adelantado?
Depende del tipo de pedido:
Encargos personalizados:
- 50% al confirmar el pedido (señal no reembolsable)
- 50% restante antes del envío
Piezas de catálogo:
- 100% al realizar el pedido
¿Emitís factura?
Sí, emitimos factura con IVA para todos los pedidos. Si necesitas factura a nombre de empresa, indícalo con tus datos fiscales al hacer el pedido.
Aspectos Técnicos
¿Qué materiales utilizáis?
Impresión: Resina de alta calidad (excelente detalle) Pinturas: Acrílicos profesionales (Vallejo, Citadel) Barnices: Protectores de larga duración Base: Madera o plástico según preferencia
¿Las figuras son resistentes?
Sí, pero requieren cuidado:
Resistentes a manipulación normal
Protección UV con barniz
No son juguetes (decoración)
Evitar caídas desde altura
Incluimos instrucciones de cuidado con cada pieza.
¿Puedo enviar mi propio diseño 3D?
Sí, aceptamos archivos STL u OBJ. Los revisaremos para verificar que sean imprimibles y te daremos feedback. Esto puede reducir el coste de diseño.
¿Qué tamaños podéis hacer?
Desde miniaturas de 3cm hasta piezas de 40cm+. El tamaño más popular es 15-20cm (busto o figura completa). Para piezas muy grandes consultamos viabilidad.